2020年春节前夕，武汉新冠病毒大面积爆发，为了防止病毒的进一步传播，武汉做出了封城的决定。黎建辉(朱亚文 饰)作为呼吸科的专家，前来楚海医院支援。黎建辉在方锦(赵魏 饰)的迎接下来到医院，穿上防护服立即进入了工作状态。楚海医院的呼吸科到处都是病床，医生在里面不停的穿梭着，而另一边的过道里堆满了裹尸袋，这让黎建辉觉得触目惊心。有病人拉着黎建辉的手求他救命，说自己不想死，黎建辉只觉得心里不是滋味。方锦和欧阳珊(曲栅栅 饰)是夫妻，两人一个是医生一个是护士长(蒋欣 饰)，都死守在抗议的第一线。医院的防护服严重不足，黎建辉建议应该给所有的医生姜黎电子档案，并且向院领导反应现在的问题。方锦告诉他，现在的病区本来是儿科，现在改成这样就已经很不错了，物资真的很困难。这里的护士也只有五个人，可是去额奥管三十多个病人，™平均每天的能睡觉的时间只有两个小时。忙完回到酒店休息，黎建辉有感而发，他没有想到武汉的医生梦在这样艰苦的条件下坚持了整整一个月。方锦递给他一瓶酒驱寒，因为疫情酒店不能开空调，只有靠开窗户透气。欧阳珊给黎建辉介绍了第一批援助武汉的周周(徐璐 饰)和魏力(余皑磊 饰)，周周问魏力害不害怕，两人其实心中都很紧张，因为年前护工和保安都放假了，所以现在只要是能看到的活着的都归他们管。周周给病人派餐，一位中年阿姨抓着她的手请她给自己换个单间，说走到每天都在死人，她受不了前几分钟还在和自己说说笑笑的人，转眼就进了裹尸袋。周周只能尽力的安抚阿姨，看到她的手生冻疮了，承诺去给她找冻疮膏。病区里人声嘈杂，有人的儿子没有了，有人情绪崩溃了，小朱的病情持续好转，他向魏力炫耀自己即将出生的孩子。有病人需要抢救，周周去拿氧气罐的时候却被告知这是最后一瓶了。周周推回氧气管又去扔垃圾，不想一回头就看到之前拜托她要单间的阿姨已经去世了。周周顿时手足无措，只能坐在那里掀开白步，将冻疮膏细细的给阿姨涂抹上。周周的父亲打来电话，让她安心工作。周周问起妈妈的情况，父亲支支吾吾的，周周顿时情绪崩溃，都什么时候还出去跳广场舞，她在这里拼死拼活的救人，难道他们就不能在家安分一店嘛。周周看到黎建辉竟然在接受记者采访，不免有些生气，可是听到后面，她知道黎建辉是想将这里的情况传递出出去争取更多的帮助，周周不免觉得是小人心态。周周觉得自己很没用，黎建辉说铁石心肠的人是做不了这行的，作为医者，悲天悯人才是最基础的品质。医护人员因为要不要给患者上激素吵了起来，黎建辉对此很是崩溃，现在最不需要的就是吵架。现在医院床位紧张，方锦考虑是不是把ICU腾出来做病房，可是他做不了这个决定。医用防护服已经没有了，黎建辉将这一套留给了魏力，和大家一起穿上了工业防护服。一位大爷因为看到隔壁床的病友失望而胡思乱想，说什么都不肯吃饭，老伴儿在旁边劝了很久都没有用。黎建辉带着大爷去做检查，路上趁机和他聊起来，这才知道大爷是因为担心孙女茜茜，她情况不好也被转到这个病区了，可是现在联系不上，大爷又担心老伴儿知道了着急，所以才会不说话的。黎建辉答应帮助大爷寻找茜茜的下落，老奶奶却向周周抱怨大爷虽然心细可是关键时候一点忙都帮不上。老奶奶让周周答应自己，如果他们两人都不行了，一定要先抢救大爷，因为她爱清净，可是如果独留下自己她肯定活不下去了。运来，老奶奶一家五口都被感染了，不管是谁出了意外，她都接受不了。周周看着老奶奶哭的撕心裂肺，心紧紧的揪起来。